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排队机 行业新闻
排队机没有叫号声该如何解决
来源: 发布时间:2023-03-08 09:35:56

排队叫号机的主要功能是模拟人群进行排队,解决了客户在等待服务或办理业务时的插队、站错队等混乱现象。排队叫号机的声音来源一般来自主机、呼叫显示屏和无线语音系统,如果您的排队叫号机没有声音,那应该从这三个方面一一排除。

第一步:检查是否为主机故障
先检查主机系统设置里是否有正确勾选本地语音服务,如果没有勾选,现在勾选即可!如果已经勾选,则需要检查是否是功放线路出现松动问题,如果检查后发现无松动或者掉落,可初步判断该模块损坏,更换功放模块看是否解决问题!如果还没有解决,则需要判断是否为主板问题,如果是,进行更换即可!

第二步:检查呼叫显示屏发声是否故障
如果屏幕显示叫号信息,尝试来调节音量,方法是按右上角"设置"→再按"7"按键→再按"4"按键,输入79再按下一位确认,调整音量后还是没声音,可判定语音板存在问题,需要更换语音板返回厂家维修。如果排队叫号机呼叫屏没有叫号信息显示,且只显示欢迎词,则需要更换单频收发模块。

第三步:检查无线语音系统发声是否故障
重启无线语音盒检查是否有正常通电,如果显示"1",则为有点,如果没有,更换语音电源模块!如果有提示音但无法叫号,需要进一步判断是收发模块问题还是语音板的问题。
 

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