为了维持大厅秩序，提高办事效率，提高办事大厅的服务水平，河北省省直公积金中心决定引进一套智能化的排队叫号系统，打造智能化便民办事服务大厅。

      根据省直公积金中心的要求和现场情况，我们给出了一套排队系统方案：在大厅入口处放置一台43寸立式排队机，群众来到大厅可以很方便的通过刷二代身份证、二维码扫描进行身份识别并取票。取到票后进入等候区进行等待叫号，等候区安装一台综合显示屏，可通过大屏以及语音提示到相应的服务窗口进行办理。办事窗口上方的通长屏可以显示窗口号和正在办理业务的号码，办理后可进行服务评价，评价的结果领导可以随时查看。

      由于不能影响办事大厅工作日正常办理业务，我司技术人员利用周末两天时间安装调试完成。周一忙完一天的工作后，省直公积金工作人员打来电话说：“这套排队系统是真不错，不仅让大厅的群众井然有序，还让工作人员能心无旁骛的工作，大大提高了工作效率，提升了人民群众对办事人员的满意度。”

      政务大厅排队叫号系统的价值：
      1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量;
      2.将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序;
      3.整体提高了办事效率，降低了运营成本;
      4.提升了公众的服务体验，提高了公众对政府公共服务的满意度。

      智慧排队叫号系统让市民感受到办事流程的优化服务，打造一流服务环境，让信息多跑路，让群众少跑腿，全力打造人民群众满意的政务服务窗口。